Файлы, медиа и аудио
Фотографии, PDF и голосовые заметки в Skava — это не просто вложения: они остаются в контексте проекта и легко находятся позже. Меню вложений также объединяет гораздо больше, чем только файлы.
Меню вложений
Нажмите на иконку плюса в поле ввода чата. Откроется меню со всем, что можно добавить в сообщение:
- Фото/Видео: из вашей галереи или напрямую с камеры.
- Файл: PDF, чертежи, документы.
- Голосование: быстрый опрос в чате.
- Смета, Подтверждение заказа, Счет: цепочка документов. То, что еще не наступило по срокам, отображается серым цветом с пояснением причины.
- Список дел: список задач прямо в чате.
- Ниже этого раздела находится по одной записи для каждого опубликованного шаблона и интерфейса вашей компании, с указанием названия и логотипа (см. Пользовательские элементы).
На мобильных устройствах то же меню представлено в виде сетки плиток, по которым можно листать страницы.
Для работы с документами чат должен быть привязан к компании. Если компания еще не настроена, Skava сообщит об этом. Сначала создайте компанию в разделе Вы.
Фотографии и файлы
Рядом с полем ввода находится иконка камеры: используйте её, чтобы сделать фото и сразу отправить. Фото со стройплощадки, документация повреждений или снимки материалов остаются привязанными к проекту. Skava также собирает все изображения и документы из чата в разделе Медиа и файлы в настройках чата.
Голосовое сообщение вместо набора текста
Справа от поля ввода находится иконка микрофона. Голосовое сообщение записывается на объекте за 20 секунд: быстрее и безопаснее, чем печатать в перчатках.
Вот как записать голосовое сообщение:
- В чате нажмите на иконку микрофона справа от поля ввода.
- Открывается экран записи с работающим таймером и визуализацией звуковой волны, которая показывает, что Skava слушает.
- Нажмите Готово, чтобы отправить сообщение в чат, или Отмена, чтобы удалить запись.
Skava автоматически расшифровывает отправленное сообщение, чтобы текст можно было быстро просмотреть и найти позже. На основе распознанных позиций услуг Skava может сразу предложить создать задачу; подробнее в разделе Позиции услуг и задачи.
Совет: При записи голосового сообщения четко произносите количества и единицы измерения («двенадцать квадратных метров», «три часа»). Это значительно улучшает качество автоматического распознавания.
Веб-приложение и мобильное приложение
Быстро просматривайте транскрипты, сравнивайте несколько документов рядом, рассматривайте изображения на большом экране: веб-приложение служит вашей аналитической рабочей станцией.
Записывайте и делитесь мгновенно: сделайте фото, запишите голосовое сообщение, готово. Ваш телефон становится устройством для записи прямо на объекте.
Если файл относится к проекту, не отправляйте его в личном сообщении: иначе команда позже не сможет его найти.
Часто задаваемые вопросы
Как прикрепить файл или фото в Skava?
Нажмите на иконку плюса в поле ввода чата и выберите «Прикрепить файл» или «Фото/видео». Для быстрого снимка используйте иконку камеры справа от текстового поля.
Как записать голосовое сообщение?
В чате нажмите на иконку микрофона справа от поля ввода. Откроется экран записи с таймером и отображением звуковой волны. Нажмите Готово, чтобы отправить сообщение в чат, или Отмена, чтобы удалить его. Skava автоматически расшифровывает отправленные сообщения, чтобы их содержимое можно было читать и искать в текстовом виде позже.
Можно ли отменить запись голосового сообщения?
Да. Во время записи отмените сообщение с помощью кнопки Отмена: оно не будет отправлено в чат. Запись появится в чате только после нажатия Готово.
Что можно добавить через значок плюса в чате?
В меню вложений доступны: прикрепление файла, фото/видео, отправка геолокации, создание списка задач, создание позиции услуги, пользовательский элемент и запрос оплаты.
Почему я не могу создать позицию услуги?
Пункт «Создать позицию» работает только если чат связан с компанией. Сначала создайте компанию в своём профиле. В противном случае Skava покажет сообщение «Компания не связана».