Wo sehe ich meine zugewiesenen Aufgaben in Skava?

Auf der Seite Meine Aufgaben: in der Webapp links in der Seitenleiste unter „Leistungen“, am Handy über die Kachel in der Übersicht. Dort sammelt Skava die Positionen, auf denen du als Bearbeiter stehst, nach Chat gruppiert und mit Fortschritt.

Wie erstelle ich eine Todo-Liste in Skava?

Tippe in einem Chat auf das Plus-Symbol und wähle „Todo-Liste erstellen“. Vergib einen Titel, trage über „Weitere Aufgabe“ beliebig viele Punkte ein und bestätige mit „Erstellen“. Die Liste erscheint dann als abhakbares Element im Chat.

Was ist der Unterschied zwischen einer Todo-Liste und einer Leistung?

Eine Todo-Liste ist eine schnelle Aufgaben-Merkhilfe im Chat. Eine Leistung ist eine erfasste, abrechenbare Position und setzt voraus, dass der Chat mit einer Firma verknüpft ist.

Wie funktioniert die Zeiterfassung?

Ein- und Ausstempeln geht über die Stempeluhr in der Übersicht. Die erfassten Stunden stehen im Kalender direkt neben dem Plan, und ein Klick auf die Stunden eines Tages öffnet die einzelnen Einträge zum Nachtragen und Ändern. Optional stempelt Skava automatisch ein, sobald du eine Betriebsstätte betrittst; diese Geofence-Funktion aktivierst du in den Einstellungen.

Wie trage ich eine Arbeitszeit manuell ein?

Im Kalender auf die Stunden deines Tages klicken und dort „Eintrag“ wählen. Du legst Typ, Beginn und Ende fest und kannst einen Kommentar dazuschreiben.

Kann ich in Skava auch Urlaub und Krankheit erfassen?

Ja. Beim Eintrag wählst du als Typ zwischen Arbeit, Urlaub und Krank. Weil Beginn und Ende volle Zeitpunkte sind, bleiben zwei Wochen Urlaub ein einziger Eintrag. Im Wochenplan erscheint die Abwesenheit dann in der Zelle, und die Planung sieht sofort, wer nicht verfügbar ist.

Услуги и задачи

Когда на объекте говорят «штукатурка стены, 12 м²», это не должно превращаться в забытую заметку, а становиться отслеживаемой задачей или услугой. Skava связывает для этого чат, списки дел и страницу «Мои задачи».

Мои задачи

Мои задачи показывает всё, что назначено лично вам: позиции из подтверждений заказа и из рабочих заданий, переданных вам, сгруппированные по чатам. Для каждой позиции отображаются количество, часы и полоса прогресса, которую можно перетаскивать. Вверху переключайтесь между открытыми и всеми задачами, а три ключевых показателя сообщают, сколько задач, сколько часов и каков общий прогресс. Если ничего не назначено, страница также объясняет, откуда берутся задачи.

В веб-приложении страница находится в левой панели под пунктом Услуги; на мобильных устройствах к ней можно перейти через плитку в обзоре.

Списки задач в чате

Создайте быстрый список задач прямо в чате: он остается видимым в контексте проекта:

Нажмите на иконку плюса в строке ввода и выберите Создать список задач.
В диалоговом окне задайте название.
Введите одну или несколько задач; используйте «Добавить задачу», чтобы создать новые строки.
Подтвердите с помощью Создать: список появится как элемент в истории чата.

Skava: диалог «Новый список задач» с заголовком «Оставшиеся работы по оболочке» и двумя задачами — Диалог «Новый список задач» с заголовком и задачами.

Skava: завершённый список задач «Оставшиеся работы по оболочке» как элемент в истории чата с отметками выполнения — Завершённый список отображается как элемент с отметками выполнения в чате.

У каждой задачи в списке есть флажок. Так вся команда сразу видит, что ещё открыто, а что уже выполнено, без лишних вопросов.

От голосового сообщения к услуге

Через иконку «+» → Создать услугу вы записываете выполненную работу прямо в чате. Для этого чат должен быть привязан к компании. Если вы записываете работу как голосовое сообщение, Skava поможет оформить её как корректную строку счёта: см. Файлы, медиа и аудио.

Список задач, это быстрый способ напоминания в чате. Услуга, это записанная и подлежащая оплате строка, для которой требуется привязанная компания.

Рабочее время

Отметка о начале и конце работы быстрее всего выполняется через тайм-трекер в разделе Обзор. Всё остальное, недельный план, отработанные часы по дням, последующие корректировки, а также отпуск и больничный, собраны в календаре. Подробное описание работы этого инструмента находится на странице План работ и календарь.

Веб-приложение и мобильное приложение

Веб-приложение отлично подходит для сортировки, фильтрации и подтверждения больших объёмов данных: например, когда вы разбираетесь с делами за неделю в выходные.

Часто задаваемые вопросы

Где в Skava я вижу свои назначенные задачи?

На странице Мои задачи: в веб-версии в левом боковом меню под разделом «Услуги», на мобильном — через плитку в обзоре. Skava собирает позиции, в которых вы указаны, группирует их по чатам и показывает их статус.

Как создать список дел в Skava?

Нажмите на иконку плюса в чате и выберите «Создать список дел». Дайте ему название, добавьте нужное количество пунктов с помощью «Добавить задачу» и подтвердите действие кнопкой «Создать». После этого список появится в чате как элемент с отметками выполнения.

В чем разница между списком дел и услугой?

Список задач — это быстрый помощник для запоминания дел в чате. Услуга — это зафиксированная строка для выставления счёта, и для её создания чат должен быть привязан к компании.

Как работает учёт времени?

Вы отмечаете приход и уход с помощью тайм-трекера в разделе Обзор. Отработанные часы отображаются в календаре рядом с планом, а клик по часам за конкретный день открывает список записей для корректировки. По желанию Skava может автоматически отмечать ваш приход при входе на объект; эту функцию геозон можно включить в настройках.

Как я могу вручную ввести рабочее время?

В календаре нажмите на часы вашего дня и выберите «Запись». Укажите тип, время начала и окончания, а также добавьте комментарий.

Можно ли в Skava также фиксировать отпуск и больничный?

Да. В качестве типа записи вы выбираете Работа, Отпуск или Больничный. Так как начало и конец являются точными временными отметками, две недели отпуска остаются одной записью. В недельном плане отсутствие отображается в ячейке, поэтому при планировании сразу видно, кто недоступен.