Настройки проекта и субчата
В настройках чата вы определяете рамки субчата: описание, участников, медиафайлы и связь с задачами и позициями услуг.
Открыть настройки чата
В открытом чате нажмите на название чата в шапке сверху. Откроется экран Настройки чата со всеми функциями управления этим субчатом.
Сверху вниз вы увидите:
- Метаданные чата: название и описание чата, редактируются через значок карандаша.
- Медиа и файлы: все изображения и документы, отправленные в чате, собраны через пункт «Показать все».
- Позиции услуг: зафиксированные позиции услуг в чате (требуется привязанная компания).
- Задачи : списки задач для этого чата.
- Участники : кто находится в чате, с полем поиска и возможностью добавлять людей.
Управление участниками
В разделе Участники вы видите количество людей в чате. Используйте значок добавления, чтобы пригласить больше людей; используйте поле поиска, чтобы быстро найти кого-либо в больших командах. Любой участник субчата может видеть его сообщения и файлы : поэтому добавляйте только тех, кто действительно вовлечен в тему.
Создавайте субчаты осознанно
Создать подчат можно быстро. Но правило такое: создавайте подчат только если тема действительно длится долго или в ней участвует несколько человек. Полупустые подчаты усложняют навигацию, а не упрощают.
Хорошие названия экономят время: Уникальные имена чатов и проектов позволяют находить нужное за секунды.
Роли вкратце
Есть два уровня: ваша роль в компании и ответственность за отдельный проект.
| Роль | Обычно |
|---|---|
| Сотрудник | Чтение, запись, обмен файлами, выполнение собственных задач, просмотр и учет собственных рабочих часов. |
| Администратор | Дополнительно: управление участниками, планирование работ для команды и отправка рабочих инструкций, просмотр часов всех участников, создание шаблонов и интеграций. |
| Владелец | Всё, что может администратор, плюс управление основными данными, логотипом и ролями участников. |
Независимо от этого, кто-то может быть администратором проекта для одного конкретного проекта: он может создавать подчаты и управлять участниками в нём, не являясь администратором всей компании.
Веб-приложение и мобильное приложение
Более крупные структурные работы: ведение списков участников, наведение порядка в подчатах, редактирование описаний: значительно удобнее выполнять на компьютере.
Быстрые изменения удобно делать на ходу: добавьте участника команды или скорректируйте описание: всё доступно через название чата в шапке.
Часто задаваемые вопросы
Как открыть настройки чата в Skava?
В открытом чате нажмите на название чата в шапке сверху. Откроется экран «Настройки чата» с метаданными, медиафайлами, позициями работ, задачами и участниками.
Как добавить кого-либо в подчат?
Откройте настройки чата через название чата, прокрутите до раздела Участники и используйте значок добавления. Используйте поле поиска, чтобы быстро найти людей в больших командах.
Где я могу найти все изображения и документы из чата?
В настройках чата в разделе Медиа и файлы. Через «Показать все» вы видите все изображения и документы, которыми обменивались в чате, собранные вместе.
Как изменить название или описание чата?
В настройках чата вы найдете раздел Метаданные чата. Используйте там значок карандаша, чтобы отредактировать название и описание.