Skava Skava / Wiki

Сообщения и организация

Написание – это только половина дела. Важно, чтобы информация оставалась доступной позже и не пропадала в истории чата. Skava предоставляет несколько простых инструментов для этого.

Отправить сообщение

Откройте подчат или личное сообщение. Внизу вы найдете строку ввода с четырьмя элементами: слева – значок «плюс» для вложений, посередине – поле ввода, справа от него – значок камеры и значок микрофона. Как только вы начнете вводить текст, появится синяя стрелка «Отправить».

Skava: История чата в подчате «Общие» с тремя отправленными сообщениями и строкой ввода внизу
Подчат с отправленными сообщениями и строкой ввода.

В верхней части чата вы видите имя чата, а под ним – участников. Ваши сообщения отображаются справа, сообщения от других – слева. Под каждым сообщением указано время.

В правом верхнем углу заголовка находится кнопка DE. Skava использует ее для перевода чата на ваш язык – это полезно для многоязычных команд на строительной площадке.

Реагировать на сообщение

Нажмите и удерживайте сообщение (долгое нажатие). Откроется меню с двумя частями:

  • Вверху – панель с реакциями в виде эмодзи (большой палец вверх, конфетти, смайлик, сердце, гаечный ключ, осьминог) и плюсом для добавления других эмодзи.
  • Ниже – действия Ответить, Копировать и Пометить как непрочитанное.
Skava: Контекстное меню сообщения после долгого нажатия с панелью реакций в виде эмодзи и действиями Ответить, Копировать, Пометить как непрочитанное
Долгое нажатие открывает реакции и действия.
Skava: Сообщение с реакцией в виде сердца, под ним надпись «Вы»
Реакция отображается в виде небольшого значка на сообщении.

Пишите грамотно

  • Будьте в теме: прежде чем писать, быстро проверьте, находитесь ли вы в правильном подчате.
  • Отвечайте на конкретное сообщение: использование «Ответить» позволяет закрепить вопрос точно там, где он был задан.
  • Используйте реакции умеренно: реакция хороша для того, чтобы показать, что сообщение «просмотрено» или «выполнено», но она не заменяет содержательный ответ.
  • Пометьте как непрочитанное: если вы не можете ответить на сообщение прямо сейчас, пометьте его как непрочитанное, чтобы оно не потерялось.
i

Если что-то постоянно актуально для проекта, это не должно быть в личном сообщении. Так знания останутся доступными для всей команды.

Webapp и мобильное приложение

На большом экране вы можете легче видеть ссылки на ответы и прикрепленные файлы в контексте. Редактировать и приводить в порядок более длинные разговоры здесь удобнее.

Часто задаваемые вопросы

Как реагировать на сообщение в Skava?

Нажмите и удерживайте сообщение (долгое нажатие). Вверху появится панель с реакциями в виде эмодзи, такими как большой палец вверх или сердце; плюс открывает другие эмодзи. Ваша реакция затем отобразится в виде небольшого значка на сообщении.

Как ответить на конкретное сообщение?

Нажмите и удерживайте сообщение и выберите Ответить в меню. Ваш ответ будет визуально связан с исходным сообщением: вопрос останется в контексте.

Какие действия доступны для каждого сообщения на моем телефоне?

После долгого нажатия доступны Ответить, Копировать и Пометить как непрочитанное, а также реакции в виде эмодзи.

Может ли Skava переводить сообщения?

Да. Используя кнопку DE в правом верхнем углу заголовка чата, Skava переводит чат на ваш язык. Это особенно полезно для многоязычных команд на строительной площадке.

Что значит «Пометить как непрочитанное»?

Это возвращает уже открытое сообщение в статус непрочитанного. Таким образом, оно остается видимым в фильтре «Непрочитанные» и не теряется, если вы не можете ответить на него прямо сейчас.