Wie reagiere ich in Skava auf eine Nachricht?

Tippe lange auf die Nachricht (gedrückt halten). Oben erscheint eine Leiste mit Emoji-Reaktionen wie Daumen hoch oder Herz; ein Plus öffnet weitere Emojis. Deine Reaktion erscheint danach als kleines Abzeichen an der Nachricht.

Wie antworte ich auf eine bestimmte Nachricht?

Tippe lange auf die Nachricht und wähle im Menü Antworten. Deine Antwort wird dann sichtbar mit der ursprünglichen Nachricht verknüpft — die Rückfrage bleibt im Zusammenhang.

Welche Aktionen habe ich pro Nachricht auf dem Handy?

Nach langem Tippen stehen in der Mobile-App Antworten, Kopieren und Als ungelesen markieren zur Verfügung, dazu die Emoji-Reaktionen.

Kann Skava Nachrichten übersetzen?

Ja. Über die Schaltfläche DE oben rechts in der Chat-Kopfzeile übersetzt Skava den Chat in deine Sprache. Das hilft besonders mehrsprachigen Teams auf der Baustelle.

Was bedeutet „Als ungelesen markieren“?

Damit setzt du eine bereits geöffnete Nachricht wieder auf ungelesen. So bleibt sie im Filter „Ungelesen“ sichtbar und geht nicht unter, wenn du sie gerade nicht beantworten kannst.

Сообщения и организация

Письмо — это одна половина. Другое — то, что информация остаётся найти позже и не исчезает в истории чата. Skava даёт вам несколько простых инструментов для этого.

Отправить сообщение

Откройте подчат или прямое сообщение. Внизу вы найдёте строку ввода с четырьмя элементами: слева значок плюса для приложений, в середине текстовое поле, справа от него значок камеры и значок микрофона. Как только вы напечатаете текст, появляется синяя стрелка Отправить.

Skava: Chat history in the General subchat with three sent messages and the input line at the bottom — Подчат с отправленными сообщениями и строкой ввода.

В верхней части чата вы видите имя чата и ниже участников. Ваши собственные сообщения появляются справа, сообщения других слева. Под каждым сообщением указано время.

В верхнем правом углу заголовка находится кнопка РУ. Skava использует его, чтобы перевести чат на ваш язык — полезно для многоязычных команд на стройплощадке.

Реагируйте на сообщение

Долго нажимайте на сообщение (удерживайте). Откроется меню с двумя частями:

Вверху полоса с реакциями эмодзи (палец вверх, конфети, смайлик, сердце, ключ, осьминог) и плюс для большего количества эмодзи.
Ниже действия Ответить, Копировать и Отметить как непрочитанное.

Skava: Context menu of a message after long-press with emoji reaction bar and the actions Reply, Copy, Mark as unread — Долгое нажатие открывает реакции и действия.

Skava: a message with the heart reaction, below it the label You — Установленная реакция появляется как маленький значок на сообщении.

Пишите аккуратно

Оставайтесь в теме — перед написанием быстро проверьте, находитесь ли вы в правильном подчате.
Ответьте на конкретное сообщение — использование «Ответить» держит вопрос там, где он должен быть.
Используйте реакции редко — реакция хороша для сигнализации «видел» или «сделал», но не заменяет содержательный ответ.
Отметить как непрочитанное — если вы не можете ответить на сообщение прямо сейчас, отметьте его как непрочитанное, чтобы оно не потерялось.

Если что-то постоянно относится к проекту, оно не должно быть в прямом сообщении. Таким образом, знание остаётся найти для всей команды.

Веб-приложение и мобильное приложение

На большом экране вы можете лучше видеть ссылки на ответы и приложенные файлы в контексте. Редактирование и очистка более длинных разговоров удобнее здесь.

Часто задаваемые вопросы

Как я реагирую на сообщение в Skava?

Долго нажимайте на сообщение (удерживайте). Вверху полоса с реакциями эмодзи, такими как палец вверх или сердце; плюс открывает больше эмодзи. Ваша реакция затем появляется как маленький значок на сообщении.

Как мне ответить на конкретное сообщение?

Долго нажимайте на сообщение и выберите Ответить в меню. Ваш ответ затем будет видимо связан с исходным сообщением — вопрос остаётся в контексте.

Какие действия у меня есть для каждого сообщения на телефоне?

После долгого нажатия, Ответить, Копировать и Отметить как непрочитанное доступны в мобильном приложении, плюс реакции эмодзи.

Может ли Skava переводить сообщения?

Да. Используя кнопку РУ в верхнем правом углу заголовка чата, Skava переводит чат на ваш язык. Это особенно полезно для многоязычных команд на стройплощадке.

Что означает «Отметить как непрочитанное»?

Он устанавливает уже открытое сообщение обратно как непрочитанное. Таким образом, оно остаётся видимым в фильтре «Непрочитанные» и не теряется, если вы не можете ответить на него сейчас.