Skava Skava / Wiki

Pliki, media i audio

Zdjęcia, pliki PDF i notatki głosowe to w Skava nie tylko załączniki: pozostają w kontekście projektu i łatwo je odnaleźć później. Menu załączników oferuje znacznie więcej niż tylko pliki.

Menu załączników

Dotknij ikony plusa w polu wprowadzania wiadomości. Otworzy się menu ze wszystkim, co możesz dodać do wiadomości:

Skava: menu plusa w czacie ze zdjęciem i wideo, plikiem, ankietą, dokumentami oraz szablonami Twojej firmy
Menu załączników za ikoną plusa w czacie.
  • Zdjęcie/Wideo : z Twojej biblioteki lub bezpośrednio z aparatu.
  • Plik : pliki PDF, plany, dokumenty.
  • Ankieta : szybkie głosowanie w czacie.
  • Oferta, Potwierdzenie zamówienia, Faktura : łańcuch dokumentów. To, co jeszcze nie jest terminowe, jest wyszarzone i wskazuje powód.
  • Zadania: lista zadań bezpośrednio w czacie.
  • Poniżej znajduje się jeden wpis dla każdego opublikowanego szablonu i interfejsu Twojej firmy, wraz z nazwą i logo firmy (zobacz Elementy niestandardowe).

Na urządzeniach mobilnych to samo menu jest siatką kafelków, które można przewijać.

i

Dokumenty wymagają powiązania czatu z firmą. Jeśli firma nie została jeszcze skonfigurowana, Skava o tym poinformuje. Najpierw utwórz firmę, w sekcji Twoje dane.

Zdjęcia i pliki

Tuż przy polu tekstowym znajduje się ikona aparatu: użyj jej, aby zrobić zdjęcie i od razu je udostępnić. Zdjęcia z budowy, dokumentacja uszkodzeń czy ujęcia materiałów pozostają przypisane do projektu. Skava zbiera również wszystkie obrazy i dokumenty z czatu w sekcji Media i pliki w ustawieniach czatu.

Notatka głosowa zamiast pisania

Po prawej stronie pola wprowadzania znajduje się ikona mikrofonu. Notatkę głosową nagrajesz na budowie w 20 sekund: to szybsze i bezpieczniejsze niż pisanie w rękawicach.

Skava: widok nagrywania notatki głosowej z działającym licznikiem, wyświetlaniem fali dźwiękowej oraz przyciskami Anuluj i Gotowe
Nagrywanie notatki głosowej z upływającym czasem i wyświetlaniem fali dźwiękowej.

Tak nagrajesz notatkę głosową:

  1. W czacie dotknij ikony mikrofonu po prawej stronie pola wprowadzania.
  2. Otwiera się widok nagrywania z działającym licznikiem i wyświetlaczem fali, który pokazuje, że Skava nasłuchuje.
  3. Dotknij Gotowe, aby opublikować notatkę w czacie, lub Anuluj, aby odrzucić nagranie.

Skava automatycznie transkrybuje wysłaną notatkę, dzięki czemu tekst można później przeglądać i wyszukiwać. Na podstawie rozpoznanego przedmiotu usługi Skava może bezpośrednio zaproponować zadanie; więcej informacji znajdziesz w sekcji Przedmioty usługi i zadania.

→

Wskazówka: Przy nagrywaniu notatki mów wyraźnie ilości i jednostki („dwanaście metrów kwadratowych”, „trzy godziny”). To znacząco poprawia automatyczne rozpoznawanie.

Aplikacja webowa i mobilna

Przeglądaj transkrypcje, porównuj wiele dokumentów obok siebie, sprawdzaj obrazy na dużym ekranie: aplikacja webowa to Twoja stacja analityczna.

!

Jeśli plik należy do projektu, nie wysyłaj go w wiadomości prywatnej: inaczej zespół później go nie znajdzie.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dołączyć plik lub zdjęcie w Skava?

Dotknij ikony plusa w polu wprowadzania wiadomości i wybierz „Dołącz plik” lub „Zdjęcie/wideo”. Aby zrobić zdjęcie od razu, użyj ikony aparatu po prawej stronie pola tekstowego.

Jak nagrać notatkę głosową?

W czacie dotknij ikony mikrofonu po prawej stronie pola wprowadzania. Otworzy się widok nagrywania z licznikiem i wyświetlaniem fali dźwiękowej. Dotknij Gotowe, aby opublikować notatkę w czacie, lub Anuluj, aby ją odrzucić. Skava automatycznie transkrybuje wysłane notatki, dzięki czemu ich treść jest później czytelna i wyszukiwalna jako tekst.

Czy mogę anulować nagrywanie notatki głosowej?

Tak. Podczas nagrywania możesz odrzucić notatkę za pomocą przycisku Anuluj: nie zostanie opublikowana w czacie. Nagranie pojawi się w czacie dopiero po wybraniu Gotowe.

Co mogę dodać za pomocą ikony plusa w czacie?

Menu załączników oferuje: dodanie pliku, zdjęcia/wideo, wysłanie lokalizacji, utworzenie listy zadań, utworzenie pozycji usługi, elementu niestandardowego oraz prośbę o płatność.

Dlaczego nie mogę utworzyć pozycji usługi?

„Utwórz pozycję usługi” działa tylko wtedy, gdy czat jest powiązany z firmą. Najpierw utwórz firmę w swoim profilu. W przeciwnym razie Skava wyświetli komunikat „Brak powiązanej firmy”.