Послуги та завдання
Коли хтось на об'єкті каже «поштукатурив стіну, 12 м²», це не має стати забутою нотаткою, а перетворитися на відстежуване завдання або послугу. Skava пов'язує чат, списки справ та сторінку «Мої завдання» саме для цього.
Мої завдання
Мої завдання показує все, що призначено особисто вам: позиції з підтверджень замовлень та робочих наказів, які вам передали, згруповані за чатами. Для кожного пункту вказано кількість, години та смужку прогресу, яку можна переміщувати безпосередньо. Угорі можна перемикатися між відкритими та всіма завданнями, а три ключові показники повідомляють, скільки завдань, скільки годин та який загальний прогрес. Якщо нічого не призначено, сторінка також пояснює, звідки беруться завдання.
У веб-додатку ця сторінка розташована в лівому бічному меню під розділом Послуги; на мобільному пристрої до неї можна перейти через плитку в огляді.
Списки справ у чаті
Створіть швидкий список справ прямо в чаті: він залишається видимим у контексті проєкту:
- Натисніть на іконку плюса у рядку введення та оберіть Створити список справ.
- У діалоговому вікні вкажіть назву.
- Введіть одну або кілька справ; використовуйте «Додати справу», щоб створити нові рядки.
- Підтвердіть за допомогою Створити: список з’явиться як елемент в історії чату.
Кожне завдання у списку має прапорець. Так уся команда одразу бачить, що ще відкрите, а що виконано: нікому не треба питати.
Від голосової нотатки до послуги
Через іконку Plus → Створити послугу ви записуєте виконану послугу прямо в чаті. Для цього чат має бути пов’язаний із компанією. Якщо ви записуєте послугу як нотатку, Skava допоможе перетворити її на чітко оформлений рядок: див. Файли, медіа та аудіо.
Список справ є швидким помічником пам’яті в чаті. Послуга є записаним, оплачуваним рядком і потребує пов’язаної компанії.
Робочий час
Найшвидше відмітити початок і завершення робіт можна через тайм-трекер у розділі Огляд. Все інше, тобто щотижневий план, відпрацьовані години за кожен день, пізніші виправлення, а також відпустка і лікарняний, зібрано в календарі. Детальніше про це на сторінці Робочий план і календар.
Веб-додаток і мобільний додаток
Веб-додаток найкраще підходить для сортування, фільтрації та підтвердження великих обсягів даних, наприклад, коли ви доганяєте роботу за тиждень на вихідних.
Мобільний додаток є основним інструментом: записуйте голосові нотатки, швидко знімайте позначки з чекбоксів, відмічайте завдання як виконані.
Часті запитання
Де я бачу свої призначені завдання в Skava?
На сторінці Мої завдання: у веб-додатку в лівому боковому меню під розділом «Послуги», на мобільному пристрої через плитку в огляді. Skava збирає позиції, де ви зазначені, згруповані за чатами, з їхнім прогресом.
Як створити список справ в Skava?
Натисніть на іконку плюса в чаті та оберіть «Створити список справ». Дайте йому назву, додайте стільки пунктів, скільки потрібно, за допомогою «Додати завдання», і підтвердіть дію кнопкою «Створити». Список з’явиться в чаті як елемент із позначками виконання.
Яка різниця між списком справ і послугою?
Список справ — це швидкий помічник для запам’ятовування завдань у чаті. Позиція робіт — це записана, оплачувана позиція в рахунку, і для неї потрібно пов’язати чат із компанією.
Як працює облік робочого часу?
Ви фіксуєте початок і кінець робочого дня через таймер у розділі Огляд. Відпрацьовані години з’являються в календарі поруч із планом, а натискання на години конкретного дня відкриває окремі записи для коригування. За бажанням Skava автоматично фіксує початок роботи, коли ви заходите на об’єкт; цю функцію геозони можна увімкнути в налаштуваннях.
Як вручну внести робочий час?
У календарі натисніть на години вашого дня та оберіть «Запис». Ви вказуєте тип, час початку та завершення, а також можете додати коментар.
Чи можна також фіксувати відпустку та лікарняний у Skava?
Так. Як тип запису ви обираєте Робота, Відпустка або Лікарняний. Оскільки початок і кінець визначають точний момент часу, двотижнева відпустка залишається одним записом. У щотижневому плані відсутність відображається у клітинці, тож при плануванні одразу видно, хто недоступний.