Sodelovanje z drugimi podjetji

Ne opravite vsake postavke sami. V Skavi dodelite postavke iz potrditve naročila svoji ekipi, stiku ali drugemu podjetju. Za zunanja podjetja se s tem ustvari skupni klepet, ki vsebuje zahtevo, sprejem, potek dela in poročilo o zaključku.

Zahteve

• Projekt je povezan s podjetjem. Ta povezava je trajna.
• V klepetu obstaja potrditev naročila. Dodelitev deluje samo od tam, ne pa od ponudbe.
• Partner podjetje ali stik je v Skavi. Zunanja podjetja dosežete prek iskanja med dodeljevanjem; vaši zaposleni so tam navedeni brez iskanja.

Dodeljevanje postavk

Odprite meni potrditve naročila (mobilno: dolg pritisk, spletna aplikacija: desni klik na glavo dokumenta) in izberite Dodeli. Stran za dodeljevanje vsebuje vse postavke. Za vsako od njih obstajata dve možnosti:

• Dodeli preusmeri celotno postavko enemu prejemniku.
• Delitev prenese le del: vnesite količino in ure, označite osebo, Dodeli del. Obrazec ostane odprt in odšteva preostalo količino, dokler ni postavka v celoti dodeljena. Vsi deli ohranijo povezavo s prvotno postavko.

Seznam prejemnikov je enota iskanje po osebah in podjetjih, označeno kot Delavec, Kontakt ali Podjetje. Odvisno od prejemnika Skava zahteva različne podatke: ure za lastne delavce, ceno za kontakte in podjetja.

Notranje za lastno ekipo

Če dodelite lastnim zaposlenim, se ustvari delovni nalog. Ne pride v klepet s stranko, temveč v ločen klepet ekipe, poimenovan po njenih članih. Stranka tega ne vidi.

Delovni nalog vsebuje dodeljene postavke z količinami in urami. Z Povleci ga prevzamete nazaj, z Komentar pa dodate opombe. Če raje načrtujete po tednih, uporabite delovni načrt.

Zahteva drugi podjetji

Če kot prejemnika izberete podjetje ali zunanji kontakt, dodelitev postane zahteva. Vnesete ceno, ki ste pripravljeni plačati za vsako postavko; brez cene zahteve ne morete poslati. Z Dodaj postavko priložite dodatne storitve, ki niso na potrdilu naročila. Če enota ni enaka vaši postavki, Skava primerja skupno vrednost. Če je rezultat izguba glede na vaše naročilo, vas aplikacija opozori pred pošiljanjem.

Ko pošljete, se zgodijo tri stvari:

1. Pri partnerju se ustvari ogledalno projekt, poimenovan po vašem projektu z dodano končnico "(od Vaše podjetje)".
2. Pod njim je skupni klepet, poimenovan po obeh podjetjih, na primer "Sanitär Berger GmbH · Elektro Kaya GmbH". Obe strani vidita isti klepet; na vaši strani je prikazan pod vašim projektom. Zahteva je v njem prikazana kot kartica.
3. Na vaši potrditvi naročila je postavka označena z Zahtevano od in povezavo Odpri klepet. To opombo vidite samo vi, ne stranka in ne partner.

Pregajanje cene: V meniju zahteve odpre Izračun list z vašo ceno naročila, novo ceno zahteve in nastalo maržo. Pošlji novo zahtevo zamenja prejšnjo zahtevo; stara kartica ostane v klepetu z oznako "Zamenjana z novo zahtevo".

Sprejemanje naročila

Partnerjevo podjetje najde zahtevo na dveh mestih: v mobilni aplikaciji v zavihku Pregled pod Dohodna naročila, v spletni aplikaciji pa na strani podjetja pod Moja naročila. Tam najde možnosti Sprejmi in Zavrni. Lahko tudi odpre skupno klepet in v meniju kartice zahteve izbere Potrdi.

Ob sprejetju partnerjeva podjetje prejme v svojem podjetju lastno potrdilo naročila z cenami iz zahteve. Če oseba pripada več podjetjem, Skava vpraša, za katero podjetje sprejema; izbira zajema podjetja, v katerih je vsaj administrator. Na vaši strani se postavka nato prikaže kot Dodeljeno.

Osebna zahteva: Če dodelite stiku namesto podjetju, zahteva pride do te osebe pod Moje naloge. Ko jo sprejme, izbere podjetje, v imenu katerega se izda potrdilo naročila. Skupni klepet se nato poimenuje po vašem podjetju in osebi.

Poročilo o napredku in zaključku

Partner podjetje poroča o svojem stanju prek drsnika za napredek na svoji potrditvi naročila. Vsako poročilo se prikaže v skupnem klepetu kot poročilo o napredku. Vaše naročilo se še ne spremeni: preverite poročilo, pritisnite Potrdi in nato Prenesi napredek. Šele takrat se vrednost prikaže v vaši potrditvi naročila ("Prevzeto v nadrejeno naročilo").

Ob 100 % poročilo postane poročilo o zaključku. Partner podjetje naloži končne fotografije v klepet, vi jih označite, potrdite in postavka se šteje kot storitev potrjena. Fotografije ostanejo v klepetu kot dokaz o sprejemu.

Kaj vidi druga stran

• Samo skupni klepet. Partner podjetje ne vidi vaših klepetov o projektu niti klepetov s strankami, le klepet, ki nosi ime obeh podjetij.
• Samo svoje postavke. Zahteva vsebuje dodeljene postavke s ceno, ki jo ponujate. Vaša prodajna cena za stranko in opombe »Zahtevano od« in »Dodeljeno« ostanejo pri vas.
• Lastnik lastnega dokumenta. Potrdilo naročila partnerja je ločeno dokument v njegovi podjetju, ne okno v vaše.
• Kupci tega ne vidijo. Niti delovni nalogi niti zahteve se ne pojavijo v klepetu s kupcem.

Vključevanje ljudi v ekipo

Da se nekdo udeleži, mora biti v podjetju ali v klepetu:

• Sodelavci se dodajo na strani podjetja v razdelku Člani. V klepetih so sodelavci iz istega podjetja nato na voljo brez iskanja po e-pošti.
• Povezave za povabilo obstajajo za tri namene: v podjetje, v klepet in kot skrbnik projekta. Kdor odpre povezavo, vidi »Povabljeni ste« in se pridruži z enim samim gumbom. Na telefonu odprta povezava povabilo odpre neposredno v aplikaciji.
• Uvedba sodelavcev: Od novih uporabnikov se vpraša, ali vodijo podjetje ali se pridružujejo ekipi. Sodelavci s tem preskočijo ustvarjanje podjetja in projekta ter se neposredno uvrstijo v svoj delovni dan.

Spletna in mobilna aplikacija

Webapp Mobile

V spletni aplikaciji dodeljujete prek potrditvenih polj in prekrivnega sloja. Dohodna naročila so na strani podjetja pod Moja naročila, osebne zahteve pa pod Storitve.

Pogosta vprašanja