Навигация и структура
Skava имеет одинаковую структуру на всех устройствах. Как только вы поймёте, как приложение разделено на фиксированные зоны, вы сразу сориентируетесь в веб-версии и мобильном приложении: и в вашей команде все будут иметь в виду одно и то же место, когда говорят о «Чатах» или «Задачах».
Три зоны и ассистент
В мобильном приложении основная навигация закреплена внизу. Она содержит три зоны, между которыми можно переключаться в любой момент одним касанием, плюс ассистент. Всё остальное происходит внутри этих зон.
- Обзор: ваш день в одном взгляде: таймер для отметки начала и конца работы, открытые задачи, план работы на сегодня, входящие запросы и ключевые показатели вашей компании.
- Чаты: проекты, подчаты, групповые чаты и личные сообщения. Здесь происходит повседневное общение.
- Вы: ваш профиль и статус, ваши компании и настройки приложения.
- Ассистент: не вкладка, а кнопка в центре панели. Она открывает ИИ поверх того, что вы делаете: вопросы о проектах, резюме, черновики текста.
Полезно знать: «Компании» не являются отдельным разделом; их можно найти в разделе «Вы». Настройки приложения находятся за значком шестеренки в правом верхнем углу этого же раздела.
ИИ-ассистент Skava
Кнопка в центре нижней панели открывает встроенного ИИ-ассистента Skava. Он понимает контекст ваших проектов и помогает с типовыми офисными задачами: кратким изложением сообщений, составлением ответа, проверкой адреса, подготовкой письма или перечислением открытых задач. Ассистент не заменяет чат, а дополняет его: вы записываете голосовое сообщение на объекте, а вечером ассистент помогает превратить его в чистую задачу или строку счета.
Вы используете ассистента как чат. Внизу вы вводите свой вопрос в поле «Спросите Skava...»; синяя стрелка отправляет его. В шапке есть четыре элемента управления:
- Слева находится иконка меню : она открывает историю чата с вашими предыдущими разговорами.
- В центре находится выбор проекта : здесь вы указываете, к какому проекту относится ваш вопрос.
- Справа находится иконка микрофона, чтобы задать вопрос голосом вместо ввода текста.
- Иконка плюса начинает новый пустой диалог.
Вместо простого ответа ассистент часто предлагает несколько конкретных действий и спрашивает, какие из них вы хотите выполнить.
Нажмите иконку меню в левом верхнем углу, чтобы открыть историю чатов. Там отображаются все ваши предыдущие диалоги с ассистентом, каждый с меткой времени последнего сообщения; иконка корзины удаляет диалог, а иконка плюса начинает новый. В самом верху истории чатов находится пункт Планируемые задачи.
Планируемые задачи это повторяющиеся инструкции для ИИ. Вы описываете их обычным языком : например, «свести мои часы каждый вечер в 19:00» : и ассистент выполняет их автоматически в указанное вами время. Если вы еще не создали ни одной, страница объясняет на примере, как это сделать.
Если вы администратор компании, ассистент также может создавать пользовательские элементы: формы для документов или интерфейс к вашей собственной системе. Он создает только черновики, публикация остается за вами. Подробнее на странице Пользовательские элементы: API-интерфейсы.
Веб-приложение и мобильное приложение
На компьютере основная навигация находится в левой боковой панели. Проекты, подчаты и личные сообщения видны сразу. Административные задачи: управление участниками, настройка компаний, просмотр множества позиций услуг: обычно выполняются быстрее в веб-приложении, так как одновременно видно больше полей.
На мобильных устройствах основная навигация расположена внизу: Обзор, Чаты, Профиль, плюс ассистент в виде центральной кнопки. Каждый экран упрощен до необходимого минимума: он создан для работы в движении, на объекте или в машине.
Начало работы
Если вы впервые пользуетесь Skava, вот самый короткий и логичный порядок действий:
- В разделе Профиль установите фотографию и отображаемое имя.
- В разделе Чаты создайте первый проект (кнопка «Создать проект»).
- В нужном подчате отправьте сообщение или голосовое сообщение.
- В разделе Задачи проверьте, что уже назначено вам.
Правило: Оставайтесь в контексте проекта. То, что относится к проекту, должно быть в соответствующем подчате, а не в личном сообщении.
Часто задаваемые вопросы
Какие разделы есть в приложении Skava?
В мобильном приложении внизу есть три постоянных раздела: Обзор (ваш день с таймером, задачами и планом работ), Чаты (проекты, подчаты, групповые чаты и личные сообщения) и Профиль (профиль, статус, компании и настройки). Кнопка в центре панели открывает ИИ-ассистента.
Где найти компании в Skava?
Компании не являются отдельным разделом. Их можно найти в разделе Профиль в секции «Компании». Там же можно добавить новую компанию с помощью значка плюса.
Что делает ассистент Skava?
Кнопка в центре нижней панели открывает ИИ-ассистента. Он понимает контекст ваших проектов и помогает с краткими резюме, составлением черновиков и проверкой. Используйте селектор проекта вверху, чтобы указать, к какому проекту относится ваш вопрос.
Как найти предыдущие диалоги с ассистентом Skava?
В ассистенте нажмите на иконку меню в левом верхнем углу. Откроется история чатов со всеми вашими предыдущими диалогами. Используйте иконку плюса, чтобы начать новый диалог, или иконку корзины, чтобы удалить существующий.
Что такое «Запланированные задачи» в ассистенте Skava?
Планируемые задачи — это повторяющиеся инструкции для ИИ. Вы описываете простыми словами, что должно происходить регулярно: например, «сводка моих часов каждый вечер в 19:00», и ассистент выполняет это автоматически в указанное время. У них есть отдельная страница, доступная из вашего профиля.
Где я могу настроить приложение?
Настройки приложения доступны через иконку шестеренки в правом верхнем углу раздела Вы. Подробнее на странице Настройки и отображение.