Mensagens e organização
Escrever é apenas metade da tarefa. A outra metade é garantir que a informação permaneça encontrável mais tarde e não se perca no histórico do chat. O Skava oferece algumas ferramentas simples para isso.
Enviar uma mensagem
Abra um subchat ou uma mensagem direta. Na parte inferior, você encontrará a linha de entrada com quatro elementos: à esquerda, o ícone de mais para anexos, no centro o campo de texto, à direita dele o ícone da câmera e o ícone do microfone. Assim que você digitar texto, aparecerá a seta azul de Enviar.
No topo do chat você vê o nome do chat e abaixo dele os participantes. Suas próprias mensagens aparecem à direita, mensagens de outras pessoas à esquerda. Abaixo de cada mensagem está o horário.
No canto superior direito do cabeçalho está o botão DE. O Skava o usa para traduzir o chat para o seu idioma: útil para equipes multilíngues no canteiro de obras.
Reagir a uma mensagem
Toque longo em uma mensagem (segure). Um menu abre com duas partes:
- No topo, uma barra com reações de emoji (polegar para cima, confete, carinha sorridente, coração, chave de fenda, polvo) e um sinal de mais para mais emojis.
- Abaixo disso, as ações Responder, Copiar e Marcar como não lida.
Escreva com clareza
- Mantenha o foco no assunto : antes de escrever, verifique rapidamente se está no subchat correto.
- Responda à mensagem específica : usar "Responder" mantém a pergunta ancorada exatamente onde pertence.
- Use reações com moderação : uma reação é boa para sinalizar "visto" ou "feito", mas não substitui uma resposta substantiva.
- Marcar como não lida : se não puder responder a uma mensagem agora, marque-a como não lida para que não se perca.
Se algo for permanentemente relevante para o projeto, não deve ficar numa mensagem direta. Assim, o conhecimento permanece acessível para toda a equipa.
Webapp e Aplicação Móvel
No ecrã grande, pode ver as referências de resposta e os ficheiros anexados mais facilmente no contexto. Editar e organizar conversas mais longas é mais confortável aqui.
A força da aplicação móvel são as reações rápidas em movimento. Pode aceder a reações e ações com uma pressão prolongada. Antes de enviar, vale a pena uma rápida verificação: está no subchat correto?
Perguntas Frequentes
Como reagir a uma mensagem no Skava?
Toque e segure a mensagem. No topo, aparece uma barra com reações de emoji, como polegar para cima ou coração; um sinal de mais abre mais emojis. Sua reação aparece então como um pequeno emblema na mensagem.
Como responder a uma mensagem específica?
Toque e segure a mensagem e selecione Responder no menu. Sua resposta ficará visivelmente vinculada à mensagem original: a pergunta permanece no contexto.
Quais ações tenho por mensagem no meu telemóvel?
Após pressionar longamente, Responder, Copiar e Marcar como não lida estão disponíveis na aplicação móvel, além das reações com emojis.
O Skava pode traduzir mensagens?
Sim. Usando o botão DE no canto superior direito do cabeçalho do chat, o Skava traduz o chat para o seu idioma. Isto é especialmente útil para equipas multilingues no canteiro de obras.
O que significa "Marcar como não lida"?
Define uma mensagem já aberta como não lida. Assim, ela permanece visível no filtro "Não lidas" e não se perde se você não puder responder agora.