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Mensagens e organização

Escrever é apenas metade da tarefa. A outra metade é garantir que a informação permaneça encontrável mais tarde e não se perca no histórico do chat. O Skava oferece algumas ferramentas simples para isso.

Enviar uma mensagem

Abra um subchat ou uma mensagem direta. Na parte inferior, você encontrará a linha de entrada com quatro elementos: à esquerda, o ícone de mais para anexos, no centro o campo de texto, à direita dele o ícone da câmera e o ícone do microfone. Assim que você digitar texto, aparecerá a seta azul de Enviar.

Skava: histórico de chat no subchat Geral com três mensagens enviadas e a linha de entrada na parte inferior
Um subchat com mensagens enviadas e a linha de entrada.

No topo do chat você vê o nome do chat e abaixo dele os participantes. Suas próprias mensagens aparecem à direita, mensagens de outras pessoas à esquerda. Abaixo de cada mensagem está o horário.

No canto superior direito do cabeçalho está o botão DE. O Skava o usa para traduzir o chat para o seu idioma: útil para equipes multilíngues no canteiro de obras.

Reagir a uma mensagem

Toque longo em uma mensagem (segure). Um menu abre com duas partes:

  • No topo, uma barra com reações de emoji (polegar para cima, confete, carinha sorridente, coração, chave de fenda, polvo) e um sinal de mais para mais emojis.
  • Abaixo disso, as ações Responder, Copiar e Marcar como não lida.
Skava: Menu de contexto de uma mensagem após toque prolongado, com barra de reação de emoji e as ações Responder, Copiar, Marcar como não lida
Toque prolongado abre reações e ações.
Skava: uma mensagem com a reação de coração, abaixo dela a etiqueta Você
Uma reação definida aparece como um pequeno emblema na mensagem.

Escreva com clareza

  • Mantenha o foco no assunto : antes de escrever, verifique rapidamente se está no subchat correto.
  • Responda à mensagem específica : usar "Responder" mantém a pergunta ancorada exatamente onde pertence.
  • Use reações com moderação : uma reação é boa para sinalizar "visto" ou "feito", mas não substitui uma resposta substantiva.
  • Marcar como não lida : se não puder responder a uma mensagem agora, marque-a como não lida para que não se perca.
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Se algo for permanentemente relevante para o projeto, não deve ficar numa mensagem direta. Assim, o conhecimento permanece acessível para toda a equipa.

Webapp e Aplicação Móvel

No ecrã grande, pode ver as referências de resposta e os ficheiros anexados mais facilmente no contexto. Editar e organizar conversas mais longas é mais confortável aqui.

Perguntas Frequentes

Como reagir a uma mensagem no Skava?

Toque e segure a mensagem. No topo, aparece uma barra com reações de emoji, como polegar para cima ou coração; um sinal de mais abre mais emojis. Sua reação aparece então como um pequeno emblema na mensagem.

Como responder a uma mensagem específica?

Toque e segure a mensagem e selecione Responder no menu. Sua resposta ficará visivelmente vinculada à mensagem original: a pergunta permanece no contexto.

Quais ações tenho por mensagem no meu telemóvel?

Após pressionar longamente, Responder, Copiar e Marcar como não lida estão disponíveis na aplicação móvel, além das reações com emojis.

O Skava pode traduzir mensagens?

Sim. Usando o botão DE no canto superior direito do cabeçalho do chat, o Skava traduz o chat para o seu idioma. Isto é especialmente útil para equipas multilingues no canteiro de obras.

O que significa "Marcar como não lida"?

Define uma mensagem já aberta como não lida. Assim, ela permanece visível no filtro "Não lidas" e não se perde se você não puder responder agora.