Berichten en organisatie
Schrijven is de ene helft. De andere helft is dat de informatie later nog vindbaar blijft en niet verdwijnt in de chatgeschiedenis. Skava biedt hiervoor een paar eenvoudige hulpmiddelen.
Een bericht verzenden
Open een subchat of een direct bericht. Onderin vind je de invoerregel met vier elementen: links het pluspictogram voor bijlagen, in het midden het tekstveld, rechts daarvan het camera-pictogram en het microfoonpictogram. Zodra je tekst typt, verschijnt de blauwe Verzenden-pijl.
Bovenaan de chat zie je de naam van de chat en daaronder de deelnemers. Je eigen berichten verschijnen rechts, berichten van anderen links. Onder elk bericht staat de tijd.
Rechtsboven in de koptekst staat de knop DE. Skava gebruikt deze om de chat te vertalen naar jouw taal: handig voor meertalige teams op de bouwplaats.
Reageren op een bericht
Lang ingedrukt houden op een bericht. Er opent een menu met twee delen:
- Bovenaan een balk met emoji-reacties (duim omhoog, confetti, smiley, hart, sleutel, octopus) en een plus voor meer emoji's.
- Daaronder de acties Beantwoorden, Kopiëren en Als ongelezen markeren.
Schrijf helder
- Blijf bij het onderwerp : controleer voor het schrijven even of je in de juiste subchat zit.
- Beantwoord het specifieke bericht : met 'Beantwoorden' blijft een vraag precies waar hij hoort.
- Gebruik reacties met mate : een reactie is goed om 'gelezen' of 'afgerond' te signaleren, maar vervangt geen inhoudelijke reactie.
- Als ongelezen markeren : als u een bericht niet direct kunt beantwoorden, markeer het dan als ongelezen zodat het niet verloren gaat.
Als iets permanent relevant is voor het project, hoort het niet in een direct bericht. Zo blijft de kennis voor het hele team vindbaar.
Webapp en mobiele app
Op het grote scherm kunt u antwoordverwijzingen en bijgevoegde bestanden makkelijker in context bekijken. Het bewerken en opschonen van langere gesprekken is hier comfortabeler.
De kracht van de mobiele app ligt in snelle reacties onderweg. U kunt reacties en acties bereiken door lang te drukken. Voordat u verzendt, is een korte blik de moeite waard: bevindt u zich in de juiste subchat?
Veelgestelde vragen
Hoe reageer ik op een bericht in Skava?
Houd het bericht ingedrukt (lang indrukken). Bovenaan verschijnt een balk met emoji-reacties zoals duim omhoog of hart; een plusje opent meer emoji's. Uw reactie verschijnt vervolgens als een klein badge op het bericht.
Hoe antwoord ik op een specifiek bericht?
Houd het bericht ingedrukt en selecteer Antwoorden in het menu. Uw antwoord wordt dan zichtbaar gekoppeld aan het oorspronkelijke bericht: de vraag blijft in context.
Welke acties heb ik per bericht op mijn telefoon?
Na lang indrukken zijn Beantwoorden, Kopiëren en Als ongelezen markeren beschikbaar in de mobiele app, plus emoji-reacties.
Kan Skava berichten vertalen?
Ja. Met de DE-knop rechtsboven in de chatkop vertaalt Skava de chat naar uw taal. Dit is vooral handig voor meertalige teams op de bouwplaats.
Wat betekent "Als ongelezen markeren"?
Het markeert een geopend bericht opnieuw als ongelezen. Zo blijft het zichtbaar in de filter "Ongelezen" en raakt het niet zoek als je het niet direct kunt beantwoorden.