Messaggi e organizzazione
Scrivere è una metà. L'altro è che le informazioni rimangono tracciabili in seguito e non scompaiono nella cronologia chat. Skava ti dà alcuni semplici strumenti per questo.
Invia un messaggio
Apri un sottochat o un messaggio diretto. In basso troverai la linea di input con quattro elementi: a sinistra l'icona più per gli allegati, al centro il campo di testo, a destra l'icona fotocamera e l'icona microfono. Non appena digiti testo, appare la freccia blu Invia.
Nella parte superiore della chat vedi il nome della chat e sotto i partecipanti. I tuoi messaggi appaiono a destra, i messaggi degli altri a sinistra. Sotto ogni messaggio c'è l'ora.
In alto a destra dell'intestazione è il pulsante IT. Skava lo usa per tradurre la chat nella tua lingua — utile per team multilingue sul cantiere.
Reagisci a un messaggio
Premi a lungo su un messaggio (tieni premuto). Si apre un menu con due parti:
- In alto una barra con reazioni di emoji (pollice, coriandoli, smiley, cuore, chiave inglese, polpo) e un più per altri emoji.
- Sotto le azioni Rispondi, Copia e Contrassegna come non letto.
Scrivi chiaramente
- Rimani in tema — prima di scrivere, controlla velocemente se sei nel sottochat giusto.
- Rispondi al messaggio specifico — usando "Rispondi" mantiene una domanda esattamente dove appartiene.
- Usa le reazioni con parsimonia — una reazione è buona per segnalare "visto" o "fatto", ma non sostituisce una risposta sostanziale.
- Contrassegna come non letto — se non puoi rispondere a un messaggio in questo momento, contrassegnalo come non letto in modo che non si perda.
Se qualcosa è permanentemente rilevante per il progetto, non appartiene in un messaggio diretto. In questo modo la conoscenza rimane tracciabile per tutto il team.
Webapp e app mobile
Su uno schermo più grande puoi vedere i riferimenti di risposta e i file allegati più facilmente nel contesto. Modificare e pulire conversazioni più lunghe è più comodo qui.
Il punto di forza dell'app mobile è le reazioni veloci in movimento. Puoi raggiungere reazioni e azioni premendo a lungo. Prima di inviare, vale la pena un'occhiata veloce: sei nel sottochat giusto?
Domande frequenti
Come reagisco a un messaggio in Skava?
Premi a lungo il messaggio (tieni premuto). In alto appare una barra con reazioni di emoji come pollice o cuore; un più apre altri emoji. La tua reazione appare quindi come un piccolo badge sul messaggio.
Come rispondo a un messaggio specifico?
Premi a lungo il messaggio e seleziona Rispondi nel menu. La tua risposta sarà quindi visibilmente collegata al messaggio originale — la domanda rimane nel contesto.
Quali azioni ho per messaggio sul mio telefono?
Dopo aver premuto a lungo, Rispondi, Copia e Contrassegna come non letto sono disponibili nell'app mobile, più le reazioni di emoji.
Skava può tradurre i messaggi?
Sì. Usando il pulsante IT in alto a destra dell'intestazione della chat, Skava traduce la chat nella tua lingua. Questo è particolarmente utile per i team multilingue sul cantiere.
Cosa significa "Contrassegna come non letto"?
Imposta un messaggio già aperto di nuovo a non letto. In questo modo rimane visibile nel filtro "Non letto" e non si perde se non puoi rispondere in questo momento.