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Messages et organisation

L'écriture n'est qu'une moitié. L'autre est que l'information reste trouvable plus tard et ne disparaisse pas dans l'historique des conversations. Skava vous offre quelques outils simples pour cela.

Envoyer un message

Ouvrez un sous-chat ou un message direct. En bas, vous trouverez la ligne de saisie avec quatre éléments : à gauche l'icône plus pour les pièces jointes, au milieu le champ texte, à droite de celui-ci l'icône caméra et l'icône microphone. Dès que vous tapez du texte, la flèche Envoyer bleue apparaît.

Skava : Historique des conversations dans le sous-chat Général avec trois messages envoyés et la ligne de saisie en bas
Un subchat avec les messages envoyés et la ligne de saisie.

En haut du chat, vous voyez le nom du chat et en dessous, les participants. Vos messages apparaissent à droite, les messages des autres à gauche. Sous chaque message, vous voyez l'heure.

En haut à droite de l'en-tête se trouve le bouton DE. Skava l'utilise pour traduire le chat dans votre langue : utile pour les équipes multilingues sur le chantier.

Réagir à un message

Appuyez longuement sur un message (maintenez le doigt). Un menu s'ouvre avec deux parties :

  • En haut, une barre avec réactions emoji (pouce levé, confettis, smiley, cœur, clé à molette, poulpe) et un plus pour plus d'emojis.
  • En dessous, les actions Répondre, Copier et Marquer comme non lu.
Skava : Menu contextuel d'un message après un appui long avec barre de réactions emoji et les actions Répondre, Copier, Marquer comme non lu.
Un appui long ouvre les réactions et les actions.
Skava : un message avec la réaction cœur, en dessous, le libellé Vous
Une réaction apparaît sous forme d'un petit badge sur le message.

Rédigez clairement

  • Restez dans le sujet : avant d'écrire, vérifiez rapidement si vous êtes dans le bon subchat.
  • Répondez au message spécifique : utiliser "Répondre" maintient une question ancrée exactement à l'endroit où elle doit être.
  • Utilisez les réactions avec parcimonie : une réaction est utile pour signaler "vu" ou "fait", mais elle ne remplace pas une réponse substantielle.
  • Marquer comme non lu : si vous ne pouvez pas répondre à un message immédiatement, marquez-le comme non lu pour qu'il ne se perde pas.
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Si quelque chose est définitivement pertinent pour le projet, cela ne doit pas figurer dans un message direct. Ainsi, la connaissance reste trouvable pour toute l'équipe.

Webapp et application mobile

Sur le grand écran, vous pouvez voir plus facilement les références de réponse et les fichiers joints dans leur contexte. La modification et le nettoyage de conversations plus longues sont plus confortables ici.

Questions fréquemment posées

Comment réagir à un message dans Skava ?

Maintenez le message appuyé (long-appuyez). Une barre avec des réactions emoji comme un pouce levé ou un cœur apparaît en haut ; un plus ouvre davantage d'emojis. Votre réaction apparaît ensuite sous forme de petite ébauche sur le message.

Comment répondre à un message spécifique ?

Maintenez le message appuyé et sélectionnez Répondre dans le menu. Votre réponse sera alors visiblement liée au message original : la question reste dans le contexte.

Quelles actions puis-je effectuer par message sur mon téléphone ?

Après un appui long, Répondre, Copier et Marquer comme non lu sont disponibles dans l'application mobile, ainsi que les réactions emoji.

Skava peut-il traduire les messages ?

Oui. En utilisant le bouton DE en haut à droite de l'en-tête de la conversation, Skava traduit la conversation dans votre langue. Ceci est particulièrement utile pour les équipes multilingues sur le chantier.

Que signifie "Marquer comme non lu" ?

Cela remet un message déjà ouvert sur l'état non lu. De cette façon, il reste visible dans le filtre "Non lus" et n'est pas perdu si vous ne pouvez pas y répondre immédiatement.