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Messages et organisation

Écrire est une moitié. L'autre est que l'information reste trouvable ultérieurement et ne disparaisse pas dans l'historique des chats. Skava vous donne quelques outils simples pour cela.

Envoyer un message

Ouvrez un sous-chat ou un message direct. En bas se trouve la ligne de saisie avec quatre éléments : à gauche l'icône plus pour les pièces jointes, au milieu le champ de texte, à sa droite l'icône de caméra et l'icône du microphone. Dès que vous tapez du texte, la flèche bleue Envoyer apparaît.

Skava : historique du chat dans le sous-chat Général avec trois messages envoyés et la ligne de saisie en bas
Un sous-chat avec les messages envoyés et la ligne de saisie.

En haut du chat, vous voyez le nom du chat et en dessous les participants. Vos propres messages apparaissent à droite, les messages des autres à gauche. Sous chaque message se trouve l'heure.

En haut à droite de l'en-tête se trouve le bouton FR. Skava l'utilise pour traduire le chat dans votre langue — utile pour les équipes multilingues sur le chantier.

Réagir à un message

Appuyez longuement sur un message (maintenez enfoncé). Un menu s'ouvre avec deux parties :

  • En haut, une barre avec les réactions emoji (pouce levé, confettis, sourire, cœur, clé, poulpe) et un plus pour d'autres émojis.
  • En dessous, les actions Répondre, Copier et Marquer comme non lu.
Skava : menu contextuel d'un message après appui long avec barre de réaction emoji et les actions Répondre, Copier, Marquer comme non lu
Un appui long ouvre les réactions et les actions.
Skava : un message avec la réaction cœur, en dessous l'étiquette Vous
Une réaction définie s'affiche comme un petit badge sur le message.

Écrire proprement

  • Restez sur le sujet — avant d'écrire, vérifiez rapidement si vous êtes dans le bon sous-chat.
  • Répondez au message spécifique — utiliser « Répondre » garde une question exactement là où elle appartient.
  • Utilisez les réactions avec parcimonie — une réaction est bonne pour signaler « vu » ou « fait », mais ne remplace pas une réponse substantielle.
  • Marquer comme non lu — si vous ne pouvez pas répondre à un message maintenant, marquez-le comme non lu pour qu'il ne se perde pas.
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Si quelque chose est pertinent de manière permanente pour le projet, ce n'est pas dans un message direct. De cette façon, les connaissances restent trouvables pour toute l'équipe.

Application web et application mobile

Sur le grand écran, vous pouvez voir les références de réponse et les fichiers joints plus facilement en contexte. Éditer et nettoyer les conversations plus longues est plus confortable ici.

Questions fréquemment posées

Comment réagir à un message dans Skava ?

Appuyez longuement sur le message (maintenez enfoncé). En haut, une barre avec des réactions emoji comme le pouce levé ou le cœur s'affiche ; un plus ouvre d'autres émojis. Votre réaction apparaît alors comme un petit badge sur le message.

Comment répondre à un message spécifique ?

Appuyez longuement sur le message et sélectionnez Répondre dans le menu. Votre réponse sera alors visiblement liée au message d'origine — la question reste en contexte.

Quelles actions ai-je par message sur mon téléphone ?

Après appui long, Répondre, Copier et Marquer comme non lu sont disponibles dans l'application mobile, plus les réactions emoji.

Skava peut-il traduire les messages ?

Oui. En utilisant le bouton FR en haut à droite de l'en-tête du chat, Skava traduit le chat dans votre langue. Cela est particulièrement utile pour les équipes multilingues sur le chantier.

Que signifie « Marquer comme non lu » ?

Cela remet un message déjà ouvert à non lu. De cette façon, il reste visible dans le filtre « Non lu » et ne se perd pas si vous ne pouvez pas le répondre maintenant.