Aperçu des chats
Skava organise la communication non par une liste de chat interminable, mais par trois niveaux clairs : projet, sous-chat et message direct. De cette façon, même après des mois, vous pouvez toujours trouver où une décision a été prise.
Les trois niveaux
- Projet — le cadre général, généralement un chantier ou un client.
- Sous-chat — un sujet au sein du projet, par exemple une phase de construction, un métier ou la facturation.
- Message direct — des questions brèves et personnelles entre deux personnes.
L'onglet Chats
Dans l'onglet Chats, vous trouverez un champ de recherche en haut (« Rechercher des chats... ») et en dessous les filtres Tous et Non lus. Utilisez l'icône plus en haut à droite pour créer un nouveau projet ou chat. Tant qu'aucun projet n'existe, Skava affiche l'état vide avec un bouton « Créer un projet ».
Créer un projet
Un projet est rapidement créé et la première étape pour chaque nouveau chantier :
- Dans l'onglet Chats, appuyez sur Créer un projet (ou l'icône plus en haut à droite).
- Dans la boîte de dialogue Nouveau projet, entrez un nom de projet significatif — idéalement avec l'adresse pour que la recherche ultérieure soit plus facile.
- Optionnellement, ajoutez une courte description.
- Appuyez sur Créer. Skava crée automatiquement un chat principal (« Général ») pour le projet.
Après la création, le projet apparaît dans la liste des chats. Appuyez sur la ligne de projet pour la développer et voir les sous-chats qu'elle contient — y compris le chat principal créé automatiquement. Utilisez la flèche à gauche de la ligne de projet pour réduire le projet à nouveau.
Cela maintient la liste des chats organisée même avec plusieurs chantiers parallèles : vous voyez d'abord les projets et ouvrez uniquement celui sur lequel vous travaillez en ce moment.
Trouver les messages non lus
Les badges et les surlignages montrent où quelque chose s'est produit depuis votre dernière visite. Le filtre Non lu en haut de la liste masque tout ce que vous avez déjà vu — pratique pour se rattraper rapidement le matin. Le champ de recherche trouve les noms de projets ainsi que les personnes.
Application web et application mobile
- Les projets, sous-chats et messages directs sont visibles simultanément dans la barre latérale gauche.
- Passage rapide entre plusieurs chantiers sans perdre le contexte.
- La recherche trouve les noms de projets, les personnes et le contenu des messages.
- Les projets se développent et se réduisent pour garder la liste compacte.
- Les filtres Tous et Non lus en haut de la liste.
- Créez de nouveaux projets ou chats via l'icône plus en haut à droite.
Questions fréquemment posées
Comment créer un nouveau projet dans Skava ?
Ouvrez l'onglet Chats et appuyez sur « Créer un projet » (ou l'icône plus en haut à droite). Entrez un nom de projet et optionnellement une description dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur « Créer ». Skava crée automatiquement un chat principal appelé « Général ».
Quelle est la différence entre un projet et un sous-chat ?
Un projet est le cadre général, par exemple un chantier. Les sous-chats en son sein séparent les sujets individuels comme les métiers, les phases de construction ou la facturation. Cela garde la communication organisée par sujet.
Quand dois-je utiliser un message direct au lieu d'un sous-chat ?
Les messages directs sont appropriés pour les questions brèves et personnelles entre deux personnes. Tout ce qui pourrait être important plus tard pour les autres membres de l'équipe devrait aller dans le sous-chat approprié du projet.
Comment trouver les messages non lus ?
Utilisez le filtre Non lu en haut de l'onglet Chats. Il masque tous les messages que vous avez déjà lus, pour que vous ne voyiez que là où il y a du contenu nouveau.