Vue d'ensemble du chat
Skava organise la communication non pas par une liste de chat interminable, mais par trois niveaux clairs : projet, sous-chat et message direct. Ainsi, même après des mois, vous pouvez toujours retrouver où une décision a été prise.
Les Trois Niveaux
- Projet : le cadre général, généralement un chantier ou un client.
- Sous-chat : un sujet au sein du projet, par exemple une phase de construction, un métier ou la facturation.
- Message direct : questions brèves et personnelles entre deux personnes.
L'Onglet Chats
Dans l'onglet Chats, vous trouverez un champ de recherche en haut ("Rechercher des chats") et, en dessous, les filtres Tous et Non lus. Utilisez l'icône plus en haut à droite pour créer un nouveau projet ou chat. Tant qu'aucun projet n'existe, Skava affiche l'état vide avec un bouton "Créer un projet".
Créer un Projet
Un projet est créé rapidement et constitue la première étape pour chaque nouveau chantier :
- Dans l'onglet Chats, appuyez sur Créer un projet (ou l'icône plus en haut à droite).
- Dans la boîte de dialogue Nouveau projet, entrez un nom de projet significatif : idéalement avec l'adresse pour faciliter la recherche ultérieure.
- Ajoutez éventuellement une brève description.
- Appuyez sur Créer. Skava crée automatiquement un chat principal ("Général") pour le projet.
Après la création, le projet apparaît dans la liste des chats. Appuyez sur la ligne du projet pour le développer et voir les sous-chats qu'il contient : y compris le chat principal créé automatiquement. Utilisez la flèche à gauche de la ligne du projet pour le replier à nouveau.
Cela permet de garder la liste des chats organisée, même avec de nombreux chantiers parallèles : vous voyez d'abord les projets et n'ouvrez que celui sur lequel vous travaillez actuellement.
Trouver les Messages Non Lus
Les badges et les surlignages indiquent où quelque chose a eu lieu depuis votre dernière visite. Le filtre Non lus en haut de la liste masque tout ce que vous avez déjà vu : pratique pour se mettre à jour rapidement le matin. Le champ de recherche trouve les noms de projets ainsi que les noms de personnes.
Application Web et Application Mobile
- Les projets, sous-chats et messages directs sont visibles simultanément dans la barre latérale gauche.
- Passage rapide entre plusieurs chantiers sans perdre le contexte.
- La recherche trouve les noms de projets, les noms de personnes et le contenu des messages.
- Les projets se développent et se replient pour maintenir la liste compacte.
- Tous et Non lus filtres en haut de la liste.
- Créer de nouveaux projets ou chats via l'icône plus en haut à droite.
Questions Fréquentes
Comment créer un nouveau projet dans Skava ?
Ouvrez l'onglet Chats et appuyez sur "Créer un projet" (ou l'icône plus en haut à droite). Entrez un nom de projet et éventuellement une description dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur "Créer". Skava crée automatiquement un chat principal appelé "Général".
Quelle est la différence entre un projet et un sous-chat ?
Un projet est le cadre général, par exemple un chantier. Les sous-chats à l'intérieur séparent les sujets individuels tels que les métiers, les phases de construction ou la facturation. Cela permet d'organiser la communication par sujet.
Quand dois-je utiliser un message direct au lieu d'un sous-chat ?
Les messages directs conviennent aux questions brèves et personnelles entre deux personnes. Tout ce qui pourrait être important pour les autres membres de l'équipe doit être placé dans le sous-chat approprié du projet.
Comment trouver les messages non lus ?
Utilisez le filtre Non lus en haut de l'onglet Chats. Il masque tous les messages que vous avez déjà lus, de sorte que vous ne voyez que les nouveaux contenus.