Mensajes y organización
Escribir es una mitad. La otra es que la información permanece localizable más tarde y no desaparece en el historial de chat. Skava te da algunas herramientas simples para eso.
Enviar un mensaje
Abre un subchat o mensaje directo. En la parte inferior encontrarás la línea de entrada con cuatro elementos: a la izquierda el icono de más para archivos adjuntos, en el medio el campo de texto, a la derecha del mismo el icono de cámara e icono de micrófono. Tan pronto como escribas texto, aparece la flecha de envío azul.
En la parte superior del chat ves el nombre del chat y debajo los participantes. Tus propios mensajes aparecen a la derecha, los mensajes de otros a la izquierda. Debajo de cada mensaje está la hora.
En la esquina superior derecha del encabezado está el botón ES. Skava lo usa para traducir el chat a tu idioma — útil para equipos multilingües en la obra.
Reaccionar a un mensaje
Presiona largo en un mensaje (mantén presionado). Se abre un menú con dos partes:
- En la parte superior una barra con reacciones con emojis (pulgar hacia arriba, confeti, cara sonriente, corazón, llave inglesa, pulpo) y un más para más emojis.
- Debajo eso las acciones Responder, Copiar y Marcar como no leído.
Escribe limpiamente
- Mantente en tema — antes de escribir, verifica rápidamente si estás en el subchat correcto.
- Responde al mensaje específico — usando "Responder" mantiene una pregunta anclada exactamente donde pertenece.
- Usa reacciones con moderación — una reacción es buena para señalar "visto" o "hecho", pero no reemplaza una respuesta sustancial.
- Marcar como no leído — si no puedes responder un mensaje ahora mismo, márcalo como no leído para que no se pierda.
Si algo es permanentemente relevante para el proyecto, no pertenece en un mensaje directo. De esa manera el conocimiento permanece localizable para todo el equipo.
Aplicación web y aplicación móvil
En la pantalla grande puedes ver referencias de respuesta y archivos adjuntos más fácilmente en contexto. Editar y limpiar conversaciones más largas es más cómodo aquí.
La fortaleza de la aplicación móvil es reacciones rápidas en movimiento. Puedes llegar a las reacciones y acciones presionando largo. Antes de enviar, vale la pena un vistazo rápido: ¿estás en el subchat correcto?
Preguntas frecuentes
¿Cómo reacciono a un mensaje en Skava?
Presiona largo el mensaje (mantén presionado). En la parte superior aparece una barra con reacciones con emojis como pulgar hacia arriba o corazón; un más abre más emojis. Tu reacción luego aparece como una pequeña insignia en el mensaje.
¿Cómo respondo a un mensaje específico?
Presiona largo el mensaje y selecciona Responder en el menú. Tu respuesta luego se vinculará visiblemente al mensaje original — la pregunta permanece en contexto.
¿Qué acciones tengo por mensaje en mi teléfono?
Después de presionar largo, Responder, Copiar y Marcar como no leído están disponibles en la aplicación móvil, más las reacciones con emojis.
¿Puede Skava traducir mensajes?
Sí. Usando el botón ES en la esquina superior derecha del encabezado del chat, Skava traduce el chat a tu idioma. Esto es especialmente útil para equipos multilingües en la obra.
¿Qué significa "Marcar como no leído"?
Establece un mensaje ya abierto de nuevo como no leído. De esta manera permanece visible en el filtro "No leído" y no se pierde si no puedes responder ahora mismo.