Съобщения и организация
Писането е само половината работа. Другата половина е информацията да остава откриваема по-късно и да не изчезва в историята на чата. Skava ви предлага няколко прости инструмента за това.
Изпращане на съобщение
Отворете подчат или директно съобщение. В долната част ще намерите полето за въвеждане с четири елемента: отляво иконата плюс за прикачване на файлове, в средата текстовото поле, вдясно от него иконата на камерата и иконата на микрофона. Щом започнете да пишете текст, се появява синя стрелка Изпращане.
В горната част на чата виждате името на чата и под него участниците. Вашите съобщения се появяват отдясно, а тези на другите – отляво. Под всяко съобщение е посочено времето.
В горния десен ъгъл на заглавката се намира бутона DE. Skava го използва за превод на чата на вашия език: полезно за мултиетнични екипи на строителния обект.
Реагиране на съобщение
Дълго натискане върху съобщение (задръжте). Отваря се меню с две части:
- В горната част има лента с реакции с емотикони (палец нагоре, конфети, усмихнато лице, сърце, ключ, октопод) и плюс за още емотикони.
- Под нея са действията Отговор, Копиране и Маркиране като непрочетено.
Пишете ясно
- Оставайте на темата : преди да пишете, проверете бързо дали сте в правилния подчат.
- Отговорете на конкретното съобщение : използването на „Отговор" задържа въпроса точно там, където трябва.
- Използвайте реакции с умереност : реакцията е добра за сигнализиране на „видено" или „извършено", но не замества съществения отговор.
- Маркирай като непрочетено : ако не можете да отговорите на съобщение веднага, маркирайте го като непрочетено, за да не се загуби.
Ако нещо е трайно важно за проекта, то не трябва да се изпраща като лично съобщение. По този начин знанията остават достъпни за целия екип.
Уеб приложение и мобилно приложение
На големия екран можете по-лесно да виждате препратки към отговори и прикачени файлове в контекста. Редактирането и почистването на по-дълги разговори е по-удобно тук.
Предимството на мобилното приложение е бързата реакция на движение. Можете да достъпвате реакции и действия чрез дълго натискане. Преди изпращане си струва бърз поглед: намирайте ли се в правилния подчат?
Често задавани въпроси
Как да реагирам на съобщение в Skava?
Дръжте пръст върху съобщението (задръжте натиснато). В горната част се появява лента с емотикони за реакция като палец нагоре или сърце; плюсът отваря още емотикони. Вашата реакция се показва като малък значка върху съобщението.
Как да отговоря на конкретно съобщение?
Дръжте пръст върху съобщението и изберете Отговор в менюто. Вашият отговор ще бъде визуално свързан с оригиналното съобщение: въпросът остава в контекста.
Какви действия имам за всяко съобщение на телефона си?
След дълго натискане в мобилното приложение са достъпни Отговор, Копиране и Маркиране като непрочетено, както и емоджи реакции.
Може ли Skava да превежда съобщения?
Да. С помощта на бутона DE в горния десен ъгъл на заглавката на чата, Skava превежда чата на вашия език. Това е особено полезно за мултиезикови екипи на строителната площадка.
Какво означава „Маркиране като непрочетено“?
Това връща вече отворено съобщение в непрочетено състояние. По този начин то остава видимо във филтъра „Непрочетени" и не се губи, ако не можете да отговорите веднага.