Услуги и задачи
Когато някой на обекта каже „измазана стена, 12 м²“, това не трябва да става забравена бележка, а проследима задача или услуга. Skava свързва чата, списъците с задачи и страницата „Моите задачи“ за тази цел.
Моите задачи
Моите задачи показва всичко, което е назначено лично на вас: позициите от потвържденията на поръчки и от работните заповеди, които ви са поверени, групирани по чат. Всяка позиция показва количество, часове и лента за напредък, която плъзгате директно. В горната част превключвате между отворени и всички задачи, а три ключови показателя ви казват колко задачи, колко часа и какъв е общият напредък. Ако нищо не е назначено, страницата също ви казва откъде идват задачите.
В уеб приложението страницата се намира в левия страничен панел под Услуги; на мобилни устройства я достигате от плочката в прегледа.
Списъци със задачи в чата
Създайте бърз списък със задачи директно в чата: той остава видим в контекста на проекта:
- Натиснете иконката Плюс в полето за въвеждане и изберете Създаване на списък със задачи.
- В диалоговото прозорец задайте заглавие.
- Въведете една или повече задачи; използвайте „Добави задача“, за да създадете нови редове.
- Потвърдете с Създай: списъкът се появява като елемент в историята на чата.
Всяка задача в списъка има квадратче за отметка. По този начин целият екип вижда на пръв поглед какво все още е отворено и какво е завършено: без да трябва да пита някой.
От гласова бележка до услуга
Чрез иконата „Плюс“ → Създай услуга записвате завършена услуга директно в чата. За това е необходимо чатът да е свързан с фирма. Ако запишете услуга като бележка, Skava ви помага да я превърнете в чисто записана позиция: вижте Файлове, медии и аудио.
Списък със задачи е бърза помощ за паметта в чата. Услугата е записана, фактурируема позиция и изисква свързана фирма.
Работно време
Влизането и излизането от работа е най-бързо през часовника в Обща информация. Всичко останало, седмичният план, отработените часове по дни, по-късните корекции, както и отпуските и болните, се събират в календара. Как точно работи това, е на страницата Работен план и календар.
Уеб приложение и мобилно приложение
Уеб приложението е силно в сортирането, филтрирането и потвърждаването на по-големи обеми: например, когато догонвате седмицата през уикенда.
Мобилното приложение е входната точка: записвайте глас, бързо отбелязвайте кутийки, маркирайте задачи като завършени.
Често задавани въпроси
Къде виждам задачите, които са ми възложени в Skava?
На страницата Моите задачи: в уеб приложението в левия страничен панел под „Услуги“, а на мобилното устройство от плочката в прегледа. Skava събира позициите, в които сте посочен, групирани по чат и с тяхното напредване.
Как създавам списък със задачи в Skava?
Натиснете иконката Плюс в чата и изберете „Създай списък със задачи“. Дайте му заглавие, въведете колкото искате елементи чрез „Добави задача“ и потвърдете с „Създай“. Списъкът след това се появява като елемент с отметки в чата.
Каква е разликата между списък със задачи и услуга?
Списък със задачи е бърз помощник за памет в чата. Услуга е записана, фактурируема позиция и изисква чатът да бъде свързан с фирма.
Как работи отчитането на работното време?
Влизате и излизате от работното време през часовника в Преглед. Отчетените часове се появяват в календара до плана, а клик върху часовете за даден ден отваря отделните записи за корекции. По желание Skava ви вкарва автоматично, когато влезете на обект; включвате тази функция за геозона в настройките.
Как да въвеждам работно време ръчно?
В календара, кликнете върху часовете за вашия ден и изберете „Запис“. Задавате типа, началото и края и можете да добавите коментар.
Мога ли да записвам и отпуск и болни дни в Skava?
Да. Като тип на записа избирате Работа, Отпуск или Болничен. Тъй като началото и края са точни моменти във времето, две седмици отпуск остават един запис. В седмичния план отсъствието се показва в клетката, така че при планирането веднага се вижда кой е недостъпен.