Skava Skava / Wiki

الخدمات والمهام

عندما يقول أحدهم في موقع العمل "تمت معالجة الجدار، 12 م²"، يجب ألا يتحول ذلك إلى ملاحظة منسية، بل إلى مهمة أو خدمة قابلة للتتبع. يربط Skava بين الدردشة وقوائم المهام الواجبة والصفحة "مهامي" لهذا الغرض.

مهامي

مهامي يعرض كل ما تم إسنادك إليه شخصياً: بنود الفواتير من تأكيدات الطلبات وأوامر العمل المسندة إليك، مجمعة حسب الدردشة. يعرض كل بند الكمية والساعات وشريط تقدم تسحبه مباشرة. في الأعلى، يمكنك التبديل بين المهام المفتوحة وجميع المهام، وتوضح لك ثلاثة أرقام رئيسية عدد المهام وعدد الساعات والإجمالي الكلي للتقدم. إذا لم يكن هناك شيء مسند إليك، تخبرك الصفحة أيضاً من أين تأتي المهام.

في تطبيق الويب، تقع الصفحة في الشريط الجانبي الأيسر تحت الخدمات؛ وعلى الجوال، تصل إليها من البلاطة في الصفحة الرئيسية.

قوائم المهام في الدردشة

أنشئ قائمة مهام سريعة مباشرةً في الدردشة: تبقى ظاهرة في سياق المشروع:

  1. اضغط على أيقونة الزائد في سطر الإدخال واختر إنشاء قائمة مهام.
  2. في النافذة المنبثقة، اكتب عنوانًا.
  3. أدخل مهمة واحدة أو أكثر من المهام، واستخدم "إضافة مهمة" لإنشاء صفوف جديدة.
  4. أكّد باستخدام إنشاء : ستظهر القائمة كعنصر في سجل المحادثة.
Skava: مربع حوار قائمة المهام الجديدة بعنوان أعمال البناء المتبقية ومهمتان
مربع حوار "قائمة المهام الجديدة" مع العنوان والمهام.
Skava: قائمة مهام مكتملة بعنوان أعمال البناء المتبقية كعنصر في سجل المحادثة مع مهام قابلة للتعليم
تظهر القائمة المكتملة كعنصر قابل للتعليم في المحادثة.

يوجد مربع اختيار لكل مهمة في القائمة. بهذه الطريقة يرى الفريق بأكمله على الفور ما هو ما زال قيد التنفيذ وما هو مكتمل، دون الحاجة إلى طرح أي أسئلة.

من الملاحظة الصوتية إلى الخدمة

عبر أيقونة الزائد ← إنشاء خدمة، تسجّل خدمة مكتملة مباشرةً في الدردشة. يتطلب ذلك ربط الدردشة بشركة. إذا سجّلت الخدمة كملاحظة، يساعدك Skava في تحويلها إلى بند مسجّل بشكل منظم: راجع الملفات والوسائط والصوت.

i

قائمة المهام هي وسيلة مساعدة سريعة للذاكرة في الدردشة. أما الخدمة فهي بند قابل للفوترة ومسجّل، ويتطلب ربط شركة.

وقت العمل

تسجيل الدخول والخروج يكون أسرع من ساعة الوقت في نظرة عامة. كل ما عدا ذلك، مثل الخطة الأسبوعية، والساعات المسجلة يوميًا، والتصحيحات اللاحقة، بالإضافة إلى الإجازات المرضية والعطلات، يتوفر في التقويم. تجد التفاصيل حول كيفية عمل ذلك في صفحة خطة العمل والتقويم.

تطبيق الويب وتطبيق الجوال

يتفوق تطبيق الويب في الفرز والتصفية والتأكيد لكميات كبيرة: على سبيل المثال، عند معالجة أعمال الأسبوع خلال عطلة نهاية الأسبوع.

الأسئلة الشائعة

أين أرى المهام المسندة إليّ في Skava؟

في صفحة مهامي: في تطبيق الويب ضمن الشريط الجانبي الأيسر تحت "الخدمات"، وعلى الجوال من البلاطة في الصفحة الرئيسية. تجمع Skava بنود الفاتورة التي ذُكر اسمك فيها، مجمّعةً حسب المحادثة مع عرض تقدّمها.

كيف أنشئ قائمة مهام في Skava؟

اضغط على أيقونة الزائد في المحادثة واختر "إنشاء قائمة مهام". أعطِ القائمة عنواناً، وأدخل ما تشاء من العناصر باستخدام "إضافة مهمة"، ثم أكّد بـ"إنشاء". ستظهر القائمة بعد ذلك كعنصر قابل للتعليم في المحادثة.

ما الفرق بين قائمة المهام والخدمة؟

قائمة المهام هي وسيلة مساعدة سريعة لتذكير بالمهام داخل الدردشة. أما الخدمة فهي بند مسجّل وقابل للفوترة، ويتطلب ربط الدردشة بشركة.

كيف يعمل تتبع الوقت؟

تسجّل دخولك وخروجك من ساعة الوقت في نظرة عامة. تظهر الساعات التي تتبّعها في التقويم مباشرةً بجانب الخطة، والنقر على ساعات يوم معين يفتح الإدخالات الفردية للإصلاح. يمكن لـ Skava تسجيل دخولك تلقائيًا عند دخولك موقع العمل، وتفعّل ميزة تحديد الموقع الجغرافي هذه من الإعدادات.

كيف أدخّل وقت العمل يدويًا؟

في التقويم، انقر على ساعات يومك واختر "إدخال". تحدد النوع، والوقت البدء والانتهاء، ويمكنك إضافة تعليق.

هل يمكنني تسجيل الإجازات والمرض في Skava أيضًا؟

نعم. عند اختيار نوع الإدخال، يمكنك تحديد عمل أو إجازة أو مرض. وبما أن تاريخي البداية والنهاية يمثلان لحظتين زمنيتين كاملتين، تبقى أسبوعان من الإجازة كإدخال واحد. في الخطة الأسبوعية، يظهر الغياب في الخلية، مما يتيح للتخطيط رؤية من غير المتاحين فورًا.